UI/UX Design

Salesforce Solutions

認定コンサルタントによる、Salesforce導入・活用の包括的支援

Salesforceサービス

導入から運用まで、お客様のビジネスに最適なSalesforce活用を支援します。

導入コンサルティング

ビジネス要件の分析から、最適なSalesforce製品の選定、導入計画の策定まで、認定コンサルタントが支援します。

  • ✓ 要件定義・業務分析
  • ✓ 製品選定支援
  • ✓ 導入計画策定
  • ✓ ROI分析

カスタマイズ開発

業務に合わせた柔軟なカスタマイズを実施。Apexコーディング、Lightning Web Component開発など高度な開発に対応します。

  • ✓ Apex開発
  • ✓ Lightning Web Component
  • ✓ Visualforce開発
  • ✓ カスタムオブジェクト設計

連携開発

既存システムとのシームレスな連携を実現。API連携、データ移行、外部サービス統合を支援します。

  • ✓ REST/SOAP API連携
  • ✓ データ移行支援
  • ✓ MuleSoft連携
  • ✓ 外部サービス統合

運用保守・サポート

導入後の安定稼働をサポート。トラブルシューティング、機能追加、ユーザートレーニングまで対応します。

  • ✓ ヘルプデスク対応
  • ✓ システム監視
  • ✓ ユーザートレーニング
  • ✓ バージョンアップ対応

対応製品

Sales Cloud

営業活動の効率化と売上向上を実現。商談管理、顧客管理、営業予測などの機能を提供します。

Service Cloud

カスタマーサービスの品質向上。ケース管理、オムニチャネル対応、ナレッジベースなど充実の機能。

Experience Cloud

顧客、パートナー向けのポータルサイト構築。コミュニティ機能で顧客エンゲージメントを向上。

salesforce

導入フロー

Phase 1: 現状分析・要件定義

現在の業務フローとシステム環境を分析。Salesforce導入の目的と要件を明確化します。

Phase 2: 設計・構築

要件に基づいてSalesforceの設定とカスタマイズを実施。データ移行計画も策定します。

Phase 3: テスト・トレーニング

ユーザー受入テストの実施とユーザートレーニングを行います。マニュアル作成もサポート。

Phase 4: 本番稼働・サポート

本番環境への移行後、継続的なサポートを提供。定期的な活用支援で効果を最大化します。

認定資格

Salesforce認定コンサルタント・開発者が在籍

認定アドミニストレーター

x 2

認定Platform デベロッパー

x 1

認定Sales Cloud コンサルタント

x 1

JavaScript デベロッパー

x 2

導入メリット

営業効率の向上

商談管理の一元化と自動化により、営業活動を効率化。売上向上を実現します。

顧客満足度の向上

360度の顧客情報により、パーソナライズされたサービスを提供。顧客満足度を向上します。

データドリブン経営

リアルタイムのデータ分析により、迅速で正確な意思決定が可能になります。

業務の標準化

ベストプラクティスに基づく業務フローで、属人化を解消し業務を標準化します。

拡張性

ビジネスの成長に合わせて柔軟に機能を拡張。AppExchangeで多彩なアプリも利用可能。

セキュリティ

エンタープライズグレードのセキュリティで、大切な顧客データを安全に管理します。

Salesforce導入のご相談

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